Als Händler oder Hersteller stellt sich oft die Frage: Wer ist für die Erstellung eines Produktvideos verantwortlich? Wir beleuchten, was Sie beachten sollten und welche Vorteile für beide Seiten entstehen.
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Produktvideos sind heute ein unverzichtbares Werkzeug, um Produkte effektiv zu vermarkten. Sie schaffen Vertrauen, erklären Funktionen und wecken Emotionen. Doch bei der Frage, wer für die Erstellung eines solchen Videos verantwortlich ist, kommt es häufig zu Unklarheiten. Ist der Händler in der Pflicht, das Video zu produzieren, oder sollte das der Hersteller übernehmen?
Die Antwort auf diese Frage hängt von mehreren Faktoren ab – darunter die Zielgruppe, der Verwendungszweck und die Art des Produkts. In diesem Artikel klären wir, worauf es ankommt, und zeigen, welche Argumente für Händler und welche für Hersteller sprechen.
Die Perspektive des Herstellers
Hersteller sind oft diejenigen, die ein Produkt entwickeln und am besten kennen. Aus dieser Position ergibt sich eine natürliche Verantwortung, das Produkt potenziellen Käufern so gut wie möglich zu präsentieren. Ein Produktvideo ist ein ausgezeichnetes Mittel, um die Vorteile und Funktionen eines Produkts zu kommunizieren.
Warum ein Hersteller ein Produktvideo erstellen sollte:
- Expertise und Detailwissen: Der Hersteller kennt die Alleinstellungsmerkmale (USPs) seines Produkts am besten. Er kann technische Details präzise erklären und die Vorteile optimal darstellen.
- Einheitliche Markenkommunikation: Ein Hersteller hat in der Regel eine klare Vorstellung davon, wie seine Marke wahrgenommen werden soll. Ein von ihm produziertes Video garantiert, dass das Produkt in einem einheitlichen Look & Feel präsentiert wird.
- Vermarktung auf verschiedenen Kanälen: Hersteller können Produktvideos auf der eigenen Website, in Social-Media-Kampagnen oder auf Messen einsetzen, um ihre Marke zu stärken und Händler beim Verkauf zu unterstützen.
Allerdings gibt es auch Gründe, warum ein Hersteller nicht immer allein verantwortlich sein muss. Besonders dann, wenn das Produkt von verschiedenen Händlern unterschiedlich positioniert wird.
Die Perspektive des Händlers
Händler stehen oft in direktem Kontakt mit den Endkunden. Sie kennen deren Bedürfnisse, Wünsche und häufig gestellte Fragen besser als der Hersteller. Aus dieser Nähe zum Markt ergeben sich zahlreiche Vorteile, wenn der Händler ein Produktvideo in Auftrag gibt.
Warum ein Händler ein Produktvideo erstellen sollte:
- Zielgruppenspezifische Ansprache: Händler haben ein tiefes Verständnis für ihre Kundschaft. Sie wissen, welche Fragen Kunden stellen und welche Informationen für eine Kaufentscheidung ausschlaggebend sind. Ein Video kann speziell darauf zugeschnitten werden.
- Differenzierung vom Wettbewerb: Händler, die eigene Videos erstellen, können sich von Mitbewerbern abheben. Ein einzigartiges Video, das speziell auf die Zielgruppe des Händlers zugeschnitten ist, kann ein entscheidender Vorteil sein.
- Plattformgerechte Inhalte: Händler wissen, auf welchen Plattformen ihre Kunden aktiv sind. Ein Video, das für den Einsatz auf Amazon, Instagram oder der eigenen Website optimiert ist, kann den Verkauf erheblich fördern.
Zusammenarbeit zwischen Hersteller und Händler
In vielen Fällen macht es Sinn, wenn Hersteller und Händler zusammenarbeiten, um das beste Ergebnis zu erzielen. Diese Zusammenarbeit kann auf verschiedene Arten aussehen:
- Hersteller liefert Basismaterial: Der Hersteller stellt ein allgemeines Produktvideo zur Verfügung, das Händler individuell anpassen können.
- Händler gibt Feedback: Händler teilen mit dem Hersteller, welche Inhalte für ihre Zielgruppe wichtig sind, sodass diese in das Video integriert werden können.
- Kostenteilung: Beide Parteien teilen sich die Kosten für die Videoproduktion, was vor allem bei teuren Projekten eine sinnvolle Lösung sein kann.
Eine enge Abstimmung zwischen Hersteller und Händler sorgt dafür, dass das Video sowohl technisch korrekt als auch kundenorientiert gestaltet wird.
Vorteile eines Hersteller-Videos
- Einheitliches Branding
- Detaillierte technische Erklärungen
- Vielfältiger Einsatz (Messen, Website, Social Media)
Vorteile eines Händler-Videos
- Zielgruppenspezifische Inhalte
- Höhere Relevanz für den direkten Verkaufsprozess
- Möglichkeit der Differenzierung vom Wettbewerb
Wer ist letztlich verantwortlich?
Es gibt keine universelle Antwort auf die Frage, ob der Händler oder der Hersteller für die Erstellung eines Produktvideos zuständig ist. Die Verantwortung hängt stark vom jeweiligen Kontext ab:
- Technische Produkte: Hier ist oft der Hersteller im Vorteil, da er die Details und Funktionsweisen besser erklären kann.
- Produkte mit emotionalem Bezug: Händler, die ihre Zielgruppe gut kennen, können Emotionen und praktische Anwendungsszenarien besser in den Vordergrund stellen.
- Kleine Marken oder neue Produkte: Händler können hier oft die Initiative ergreifen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen, wenn der Hersteller keine Ressourcen für ein Video bereitstellt.
Im Idealfall wird jedoch eine Kombination aus beiden Ansätzen gewählt. Der Hersteller liefert eine solide Grundlage, und der Händler individualisiert das Video für seinen spezifischen Markt.
Fazit: Gemeinsam zum Erfolg
Ob Händler oder Hersteller – beide Seiten profitieren von einem professionellen Produktvideo. Hersteller sichern sich ein einheitliches Markenbild, während Händler näher an ihren Kunden dran sind und deren Bedürfnisse direkt ansprechen können. Wer letztlich die Verantwortung für die Produktion übernimmt, hängt von der jeweiligen Situation ab.
Die beste Lösung entsteht oft aus Zusammenarbeit. Hersteller und Händler können ihre Stärken bündeln, um ein Video zu produzieren, das sowohl die technischen Details als auch die Kundenperspektive berücksichtigt. Mit einer klaren Absprache und einer strategischen Herangehensweise wird aus einem Video mehr als nur ein Verkaufsinstrument – es wird ein wirkungsvolles Kommunikationsmittel, das langfristig Erfolg sichert.
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Kim Büchele
Inhaber & Produktionsleiter
„Ich bin Gründer & Inhaber von timedia-production. In meinem Aufgabenbereich liegt das Fullfilment von der Planung über den Dreh und die Postproduktion. Mein Antrieb ist es Dein Unternehmen durch verkaufsfördernde Videos massiv nach vorne zu bringen. In einem gemeinsamen Onboarding-Meeting besprechen wir die Inhalte deiner Produktion – und auch während der Zusammenarbeit sind wir stets im Austausch.”